La formazione deve modificare decisioni e comportamenti.
Un corso uguale per tutti produce attenzione limitata e pochi risultati. NESQ costruisce percorsi distinti per ruolo, livello di esposizione e responsabilità: chi gestisce pagamenti affronta rischi diversi da chi amministra il cloud, e il management deve prendere decisioni diverse rispetto agli utenti operativi.
Destinatari
- dipendenti, collaboratori e personale di front office;
- amministrazione, acquisti, risorse umane e commerciale;
- dirigenti, responsabili di funzione e organi decisionali;
- amministratori IT, help desk e responsabili applicativi;
- SOC, team di incident response e gruppi di crisi;
- scuole, famiglie e comunità professionali.
Formato del percorso
Il programma può includere assessment iniziale, sessioni in presenza o online, laboratori, simulazioni di phishing, tabletop exercise e materiale di richiamo. I casi vengono adattati al settore e alle procedure reali dell'organizzazione, senza esporre informazioni sensibili non necessarie.
Misurazione
- questionari pre e post percorso;
- indicatori aggregati delle simulazioni;
- qualità e rapidità delle segnalazioni;
- lacune emerse durante le esercitazioni;
- azioni correttive e sessioni di rinforzo.
L'obiettivo non è colpevolizzare chi sbaglia, ma creare un ambiente in cui le persone riconoscono i segnali, verificano le richieste anomale e segnalano rapidamente gli eventi.